パソコン/Android端末（Google Chrome・Microsoft Edge）でのご利用方法

パソコン/Android端末（Google Chrome・Microsoft Edge）でのご利用方法

受講手順アンドロイドマニュアル

レッスン開始前


動作環境の確認
  1. ご利用の端末の通信状況の確認
    1. 事前に有線ネットワーク　もしくはWi-Fiネットワーク　に正しく接続されていることを確認してください。
    2. 有線ヘッドセット、もしくはイヤホンを接続してください。
      1. Bluetoothイヤホンもご利用可能ですが、ノイズが発生する場合があります。

  1. 年度で一番最初のレッスンでは、Weblio英会話 デバイスチェックツールへ事前に生徒様の端末でアクセスし、マイク・ビデオが正常に動作するか確認してください。

1．Weblio英会話へアクセス・ログイン

      1－1．GoogleChromeを立ち上げ、「Weblio英会話」と検索してください。
      

 　
 Microsoft Edgeをご利用される場合は、Microsoft Edge  を立ち上げ、「Weblio英会話」と検索してください。


Google Chrome・Microsoft Edge以外のブラウザで、ご受講はいただけませんのでご注意ください。

      1－2．「オンライン英会話なら高品質・格安のWeblio英会話」をクリックしてください。

      

      1－3．右上の「ログイン」をクリックしてください。

      

      1－4．ご利用のログインID（アカウント）とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
メールアドレスの欄に、ログインIDをすべて小文字で入力してください。
スペースが入っていないかご確認ください。

      

2．レッスン画面に入室

      2－1．「レッスンに入室」をクリックしてください。
「レッスンに入室」をクリックする前に以下を確認してください。
  1. ログインしているアカウントが正しいか。（マイページ左上に、生徒様の氏名が表示されます）
  2. 表示されているレッスン情報が、予約した日時と一致しているか。
入室ボタンはレッスン開始5分前に表示されます。
入室ボタンが出てこない場合はリロード・再ログインをしてください。

開始時間直前になっても「レッスンに入室」ボタンが表示されない場合は、Skypeあるいは下記までご連絡をお願いします。
緊急連絡用電話番号＜ 080-5005-9738 ＞
受付時間：平日 9:00から17:30
土日祝日、年末年始、GWその他の会社休日を除きます


      
「マイク」「カメラ」使用の許可を求められる場合は「許可」をタップしてください。
            

      2－2．レッスン開始時間になりましたら、講師が現れますのでレッスンを開始してください。



レッスン開始後～終了まで

レッスン中に講師とうまくやりとりができない場合、リロードや再起動、端末の交換をお試しください。
万が一解決しない場合は、Skypeあるいは下記までご連絡をお願いいたします。

緊急連絡用電話番号＜ 080-5005-9738 ＞
受付時間：平日 9:00から17:30
土日祝日、年末年始、GWその他の会社休日を除きます

1．レッスン画面


      1－1．レッスンが開始されると、画面右上に講師のビデオが表示されます。



    
講師のビデオが表示されない場合は以下のトラブルシューティングをお試しください。
  1. 講師のビデオが白く表示される場合
    1. 接続が安定していない可能性があります。画面のリロードや端末の再起動をお試しください。
  1. 講師のビデオが黒く表示される場合
    1. 接続を安定させるため、講師がカメラオフにしている可能性がございます。
    2. ビデオをONにしてレッスンを行いたい場合、講師にお申し付けください。
  1. 「レッスンが始まりましたら、先生からコールがあります。」の画面から変わらない場合
    1. Skypeあるいは緊急連絡先＜080-5005-9738＞までご連絡ください。
講師の声が聞こえない。こちらの声が届かない場合は以下のトラブルシューティングをお試しください。
  1. 講師の声が届かない場合
    1. 端末の音量をご確認ください。
    2. 改善しない場合は、端末の再起動や、イヤホンの交換をお試しください。
  1. こちらの声が届かない場合
    1. マイクがミュートになっていないかご確認ください。
    2. 端末でマイクの使用が許可されているかご確認ください。
      1. GoogleChrome ヘルプ「カメラとマイクを使用する。」
    3. 改善しない場合は、端末の再起動や、イヤホンの交換をお試しください。
そのほかのトラブルが起きた際は、下記のページをご確認ください。


2．レッスン終了後


      2－1．レッスン終了後はレッスンルームを閉じていただき、ログアウトをしてください。
Weblio英会話では、生徒様がログインされた情報が端末に保存される仕組みになっています。
共有端末をご利用の場合は、必ずレッスン終了後にログアウトをお願いします。



ご利用手順書





⇒端末関係なくご利用頂ける授業内のレッスンの手順書です。


⇒ご自宅でのレッスンの手順書です。

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