レッスンの予約をキャンセルしたい
ご予約中のレッスンキャンセルについて
1．クラス全体のキャンセルについて
レッスンのキャンセルについてはご実施日の5営業日前まで（土日祝日・フィリピンの祝日を除く）にご連絡ください。別の日でのご予約が可能です。
それ以降のご連絡となる場合は、別の日でのご予約はできかねます。キャンセルのみとなるのでご注意ください。
※ただし、学校感染症や天災による休校・学級閉鎖・時間割変更等のやむを得ない理由の場合は5営業日以内でのご連絡でも別の日でのご予約が可能です。
ご参考：ご利用規約
1－1．連絡フォームより弊社にご連絡ください。
- キャンセルしたい学年クラス
- キャンセルしたいレッスン日・開始時間（例：2024/04/01 13:55） ※キャンセル可能な日程のみ選択できます。
- キャンセルのご理由（例：学校行事が変更になったため、台風による休校のため）
〈既定のエクセルで依頼する場合〉
- 日程フォーマットの添付 ※お振替ご希望日程が決まっている場合は、「追加提出用ご希望レッスン日ご記入フォーマット」を添付してください。
【依頼内容を確認する】ボタンで内容に相違がないことを確認の上、【送信する】を押してください。
お振替のご希望日程につきまして、下記のページをご確認ください。
送信完了後、ご記入いただいたメールアドレスに送信完了メールが届きます。
内容に齟齬がないかご確認ください。
1－2．弊社担当よりキャンセル完了後、ご連絡いたします。
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レッスンのご変更・生徒様のクラス変更について レッスンのご予約・キャンセルについては以下のページをご確認ください。 新たなレッスンの予約をしたい レッスンの予約をキャンセルしたい 1．レッスン日時のご変更について リスケ予約変更 レッスン日時のご変更をご希望の場合のご連絡期限 キャンセルしたいレッスンの5営業日前（土日祝日・フィリピンの祝日を除く） ご希望レッスン日の15営業日前（土日祝日・フィリピンの祝日を除く） ...よくあるお問い合わせ
レッスンの予約に関するお問い合わせ Q．新たにレッスンを予約したい場合、いつまでに連絡すればいいですか？ A．ご希望レッスン日の15営業日前まで（土日祝日・フィリピン祝日を除く）に、弊社担当者（sales-support@gras-group.co.jp）までご連絡ください。 ご予約にあたり、下記のフォーマットをご活用ください。 追加提出用_2024年度ご希望レッスン日ご記入用フォーマット第1版_学校名_送信日 詳しくは、新たなレッスンの予約をしたいをご確認ください。 ...Weblio英会話の担当者の役割を知りたい
Weblio英会話の担当者の役割について Weblio英会話では、手厚いサポートの提供のため、営業担当と、サポート担当の分業制を取っております。 なお、メールアドレス（sales-support@gras-group.co.jp）は共通のため、お問い合わせ内容に関わらず本メールアドレスへご連絡ください。 ※該当するお問い合わせの担当より返信します。 担当グループ お問い合わせ内容 営業担当 レッスンのご契約 お見積り書、ご請求書に関すること ...