生徒の転入・転出・留学などがあり、受講する生徒数を変更したい

生徒の転入・転出・留学などがあり、受講する生徒数を変更したい

受講生徒数の変更について

受講生徒数の増減があった場合、弊社担当者までご連絡ください。
ご連絡の際は以下、「連絡フォーム」をご活用ください。


1．転学・退学・留学などで受講生徒数が減った場合


Info
転学・退学・留学などで生徒様のご受講をキャンセルされたい場合、レッスン日の5営業日前まで（土日祝日・フィリピンの祝日を除く）にご連絡ください。

1－1．連絡フォームより弊社にご連絡ください。

ご依頼内容 「３. 生徒の転出・退学・留学」を選択の上、以下を記入してください。
  1. ご担当教員名
  2. 今後ご受講されない生徒様の氏名・学年クラス出席番号・ログインID
  3. 今年度レッスンのご受講有無
  4. 最終ご受講日
【依頼内容を確認する】ボタンで内容に相違がないことを確認の上、【送信する】を押してください。

Warning
転学・退学・留学などでのレッスンキャンセルに伴う、ご返金はいたしません。
なお、アカウント停止・レッスンキャンセルの必要がございますので、転学・退学・留学などございます場合は、必ずご連絡ください。
Notes
送信完了後、ご記入いただいたメールアドレスに送信完了メールが届きます。
内容に齟齬がないかご確認ください。

1－2．弊社担当より対象生徒様のキャンセル完了後、ご連絡いたします。

2．転入・留学からの復学などで受講生徒数が増えた場合


Info
転入・留学からの復学などでご受講人数が増える場合、レッスン日の15営業日前まで（土日祝日・フィリピンの祝日を除く）のご連絡でアカウントの発行を承ります。
それ以降のご連絡となる場合は、その次のレッスンからのご参加となりますのでご注意ください。

2－1．連絡フォームより弊社にご連絡ください。

ご依頼内容 「４. 生徒の転入・復学」を選択の上、以下を記入してください。

〈項目を個別に入力する場合〉
  1. 今後ご受講される生徒様の氏名・フリガナ・学年クラス出席番号
  2. ご依頼内容（例：レッスン開始希望日、レッスン内容（通常レッスン5回＋スピーキングテスト1回））
〈既定のエクセルで依頼する場合〉
  1. 名簿フォーマットの添付※1

【依頼内容を確認する】ボタンで内容に相違がないことを確認の上、【送信する】を押してください。

Info
※1　転入・復学のご連絡は、以下フォーマットをご活用ください。
　　  以下フォーマットに対象生徒様のクラス・氏名を記入の上、連絡フォームにファイルをアップロードしてください。

Notes
送信完了後、ご記入いただいたメールアドレスに送信完了メールが届きます。
内容に齟齬がないかご確認ください。

2－2．営業担当から、お見積書を送付します。

2－3．お見積りに間違いがない旨ご連絡いただいたあと、アカウント発行を行い、以下の情報をサポート担当から連絡します。
  1. 生徒様のアカウント
  2. ご受講開始日

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